Принципы управления
Новые сотрудники приходят в отдел продаж на позицию стажера.
Стажировка длится 5 дней:
4 дня обучение, в течение которых стажер должен изучить внутреннюю документацию компании, выполнить тестовые задания. В пятый день стажер проходит аттестацию по изученным материалам.
Успешное прохождение аттестации обязательно и является основанием для назначения стажера на должность менеджера.
Система мотивации, карьера
Как известно, скорость движения армии равна скорости самого последнего воина.
Одна из задача отдела продаж – непрерывный профессиональный рост и развитие компании и каждого сотрудника в отдельности.
Непрерывное развитие обеспечивается путем естественного отбора. На первом уровне, менеджер, показавший худшие результаты в течение 3х месяцев, покидает команду и на его место принимается новый сотрудник. Менеджер, показавший в течение 3х месяцев наилучший результат, имеющий заключенные договоры и успешно сдавший квалификационный экзамен, переводится на должность ведущего менеджера.
На втором уровне, ведущий менеджер, показавший худшие результаты в течение 3х месяцев, переводится на должность менеджера.
Ведущий менеджер, показавший в течение 3х месяцев наилучший результат, имеющий заключенные договоры на сумму не менее 50 млн. руб. и успешно сдавший квалификационный экзамен, переводится на должность руководителя группы. Таким образом, минимальный срок карьерного роста от менеджера до руководителя группы составляет 6 месяцев.
Санкции
Ключевой фактор успеха каждого сотрудника – четкое исполнение принятой в компании технологии продаж. При ненадлежащем исполнении принятых в компании правил и норм, к сотруднику применяются взыскания: выговор, понижение в должности, уменьшение окладной части, увольнение.
Штатное расписание
Руководитель группы – 1 человек
Ведущий менеджер – 3 человека
Менеджер – 3 Человека